提供及時圓滿的售后服務是沈陽測壓儀表廠在儀器儀表行業(yè)中有較高的信譽,受到用戶好評。
1.為了滿足用戶需要,確保用戶利益,現(xiàn)就本廠的產品及服務工作質量對廣大用戶莊嚴承諾:
2.本廠出廠的所有產品保證嚴格執(zhí)行國家標準。
3.本廠出廠的所有計量產品,其計量精度誤差嚴格控制在國家標準規(guī)定指標以內。
4.本廠產品保證一次開箱合格率不低于99%,不合格的產品由本廠負責更換。
5.本廠產品自出售之日起十二個月內,在客戶按照“產品使用說明書”規(guī)定的要求運輸、保管、安裝和使 用的情況下,由本廠保證質量三包。即:包修:產品確系質量原因,出現(xiàn)故障,本廠免費進行維修;包換:產品確系質量原因并返修困難,本廠負責更換;包退:客戶驗收時發(fā)現(xiàn)產品功能不能滿足使用要求時,本廠承擔全部責任。
6.認真聽取客戶反饋意見,建立客戶檔案,隨時收集、處理、解決客戶提出的意見和問題。